Watfix voor Horizon Power
Whatfix voor Horizon Power is een digitale begeleidings- en betrokkenheidsplatform ontwikkeld door Whatfix Inc. Het is een browserextensie beschikbaar voor het Chrome-platform. Deze gratis tool biedt interactieve handleidingen en stapsgewijze begeleiding in de app om gebruikers te helpen bij het opstarten, training te verminderen en ondersteuning te verbeteren.
Met Whatfix kunnen gebruikers genieten van een gepersonaliseerde ervaring van de softwaretoepassing, vanaf het opstartproces tot aan voortdurende betrokkenheid. Het platform biedt gepersonaliseerde en contextuele in-app content, waardoor het eenvoudig en intuïtief is voor gebruikers om de software te navigeren en te gebruiken. De stapsgewijze begeleiding van Whatfix leidt gebruikers door het voltooien van activiteiten binnen het systeem.
Een van de opvallende kenmerken van Whatfix is het vermogen om de noodzaak voor gebruikers om hulp te zoeken bij ondersteunend personeel voor "hoe te" vragen te elimineren. Het platform biedt in-app hulp en begeleiding die gepersonaliseerd kan worden op basis van de locatie van de gebruiker binnen de toepassing, zodat ze relevante informatie ontvangen wanneer ze die nodig hebben.
Bovendien vergemakkelijkt Whatfix on-the-job leren door automatisch gegenereerde content in meerdere formaten te bieden. Deze content kan boeiender en effectiever zijn in vergelijking met traditionele trainingsmethoden. Het platform ondersteunt verschillende formaten zoals video's, PDF's en diavoorstellingen, die geïntegreerd kunnen worden in een leerbeheersysteem (LMS) met SCORM-integratie.
Al met al is Whatfix voor Horizon Power een krachtige tool die de gebruikerservaring bij het opstarten, training en ondersteuning verbetert. De gepersonaliseerde in-app begeleiding en mogelijkheden voor on-the-job leren maken het een waardevol hulpmiddel voor bedrijven die de gebruikersbetrokkenheid en productiviteit willen verbeteren.
